去網(wǎng)店購買大物件，像廚衛(wèi)電器、衛(wèi)浴、淋浴房這些又擔(dān)心沒有專業(yè)人士上門安裝而煩惱。近日家住市區(qū)的林女士就被新家購買廚衛(wèi)電器而犯愁。雖說網(wǎng)店的價格相比實體店是有些優(yōu)惠，但沒人上門安裝就是另一大難題。而中國十大廚衛(wèi)電器品牌科美在前不久推的“一站式”服務(wù)方案就令林女士心動。
據(jù)介紹科美電器推出的“一站式”服務(wù)方案不同于傳統(tǒng)的廚衛(wèi)模式，它是介于創(chuàng)新性和服務(wù)性兩者二合一的一個新標準。科美電器相關(guān)負責(zé)人向記者介紹：“很多消費者從互聯(lián)網(wǎng)購買抽油煙、燃氣灶、熱水器等等產(chǎn)品時，對產(chǎn)品了解不夠，胡亂安裝，往往會導(dǎo)致意外發(fā)現(xiàn)或者致使產(chǎn)品使用壽命縮短。因此，專業(yè)的服務(wù)團隊上門安裝就成當下，人們購買產(chǎn)品急需解決的問題。科美廚衛(wèi)推出的線上線下服務(wù)一體化，讓你真正省下不少難題”。
“一站式”服務(wù)為你解決廚衛(wèi)安裝的難題
在了解客服的實際情況后，科美電器公司會派專業(yè)的服務(wù)人員上門給消費者免費安裝，如家里的情況有些特殊的話，會制定一套完善的施工方施。包括產(chǎn)品安放的位置、在施工過程中需要避免的問題，對消費者家里不合適，影響廚衛(wèi)使用壽命的因素都一一指出。并且在施工完成后，對施工現(xiàn)場進行清理保潔，并提供一年免費質(zhì)保服務(wù)。
如果消費者在線上購買科美廚衛(wèi)產(chǎn)品，可聯(lián)系當?shù)貙嶓w專賣店，讓專賣店安裝專業(yè)人士上門安裝。服務(wù)到位，精確到消費者每處，能讓你真正放心。林女士在了解科美電器公司360度貼心的服務(wù)標準后，對校新家的購買廚衛(wèi)產(chǎn)品能更放心了。
記者了解到，科美施工團隊具有超強專業(yè)技術(shù)性，其團隊成員都是經(jīng)過專業(yè)認證的響當當?shù)膸煾担┕ち鞒虡藴驶岊櫩驼嬲硎艿绞┕と痰氖嫘摹⒎判摹⑹⌒模嬲癸@施工隊的專業(yè)水準。
摒棄過去的服務(wù)習(xí)慣，采用全新的服務(wù)標準，貼心送溫暖到家，才能留住更多的顧客，贏得好口碑。科美電器在細節(jié)上的改變正是目前市場發(fā)展所需，利用貼心的服務(wù)留住消費者，產(chǎn)生口碑營銷的作用，比起投更多的廣告更實在。
當然，企業(yè)對于媒體廣告的宣傳也不能少，且要有持續(xù)做廣告，才能收到更大的效果。科美廚衛(wèi)連聯(lián)兩年與央視媒體強強聯(lián)手，更與互聯(lián)網(wǎng)眾多知名平臺簽訂合作協(xié)議，這一舉措就證明了其對媒體宣傳的決心了。
我們有理由相信，未來，科美這艘大船在廚衛(wèi)市場科“乘風(fēng)破浪”勇創(chuàng)新高鋒的日子將不遠。在這里，祝愿科美廚衛(wèi)電器品牌越做越大，被世界各地人們所認識。
