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解決好消費(fèi)者兩大槽點(diǎn),零冷水燃?xì)鉄崴骰蚰芨冒l(fā)展

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2019/11/21 11:33:00

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【摘要】近年來,燃?xì)鉄崴鞯囊豁?xiàng)技術(shù)引起了一些換新欲望,這就是“零冷水”。

  由于在國(guó)內(nèi)燃?xì)馐綗崴髟谑褂脮r(shí)通常需要放一段冷水,等待燃?xì)鉄崴鲗?duì)水進(jìn)行加熱,耽誤時(shí)間,使用體驗(yàn)會(huì)打一定的折扣,零冷水燃?xì)鉄崴鲬?yīng)運(yùn)而生,通過循環(huán)泵等,其可以使得水管中的冷水重新進(jìn)入熱水器加熱,預(yù)熱之后便沒有了先放冷水的不便。

解決好消費(fèi)者兩大槽點(diǎn),零冷水燃?xì)鉄崴骰蚰芨冒l(fā)展

  奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,零冷水2019年線上占比已經(jīng)達(dá)到15%,在雙十一促銷期,16L產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)來到2000元以下,這類產(chǎn)品加速普及。

  不過釘科技在瀏覽電商平臺(tái)較熱門的零冷水熱水器產(chǎn)品時(shí)仍發(fā)現(xiàn)了不少用戶的吐槽,集中在三方面:

  其一,部分產(chǎn)品噪音大。

  為了實(shí)現(xiàn)“零冷水”,這類產(chǎn)品通常有循環(huán)泵等設(shè)備,設(shè)備運(yùn)行會(huì)傳出一定的噪音,再加上產(chǎn)品本身加熱時(shí)產(chǎn)生的噪音,如果不采取相應(yīng)措施,會(huì)使得噪音問題較為突出。

  有用戶在評(píng)論中提出:“噪音大小:聲音太大 耗能情況:耗電量高 不太適合家里使用”,這也是零冷水普及的關(guān)鍵阻力,畢竟,為了實(shí)現(xiàn)零冷水,循環(huán)泵工作時(shí)發(fā)出噪音,加重耗電、燃?xì)獾冗不可避免。

  一些用戶詳細(xì)描述了產(chǎn)品噪音的問題:“缺點(diǎn):聲音非常大實(shí)測(cè)能達(dá)到60分貝以上,如果洗澡都聽不到外面敲門的聲音,就像火車從你身邊經(jīng)過還是綠皮的那種。”

解決好消費(fèi)者兩大槽點(diǎn),零冷水燃?xì)鉄崴骰蚰芨冒l(fā)展

  對(duì)于這樣的問題,品牌一方面可以選擇低噪音的循環(huán)泵,另一方面可以對(duì)產(chǎn)品自身的排風(fēng)馬達(dá)進(jìn)行優(yōu)化。

  其二,不是真“沒冷水”。

  零冷水設(shè)計(jì)的初衷,就是為了解決燃?xì)鉄崴髅看问褂们胺爬渌膯栴},但目前市面上的所謂零冷水熱水器的效果參差不齊,一些用戶在購(gòu)買零冷水產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)使用時(shí)仍然需要放水,效果并不理想。

  一些消費(fèi)者在評(píng)論中就提出某些產(chǎn)品并不是真正的“沒冷水”:“根本不是零冷水,洗澡前起碼還要放半盆冷水”,“一點(diǎn)也不零冷水,我們廚房和衛(wèi)生間挨著,都要放小半桶冷水”。

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  面對(duì)這樣的情況,熱水器品牌還應(yīng)該優(yōu)化體驗(yàn),零冷水產(chǎn)品不是簡(jiǎn)單的添加一個(gè)回水閥那么簡(jiǎn)單。

  問題還表現(xiàn)在水溫會(huì)忽冷忽熱。

  除了開始使用時(shí)可能仍需要放水,在使用過程中,有些產(chǎn)品也做不到水溫恒定也比較重要,有消費(fèi)者就遭遇了水溫不穩(wěn)的情況,突如其來的冷水會(huì)造成使用體驗(yàn)的下降。

  用戶在評(píng)論中指出這樣的情況:“使用中水量沒變,但水溫卻突然變涼水,有時(shí)猛然間變熱”,“關(guān)水再開水后,水溫明顯升高然后再來一段冷水。”

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  其實(shí),這樣的體驗(yàn)問題,需要品牌對(duì)產(chǎn)品做更多的優(yōu)化,使得恒溫效果更好。

  綜上所述,目前零冷水燃?xì)鉄崴髟诓粩嗟钠占爸校憷渌澈罂简?yàn)著品牌的更多技術(shù)實(shí)力,品牌還是要對(duì)這一技術(shù)充分優(yōu)化,帶給用戶更好的使用體驗(yàn),不能把能力留在概念層面。
 

- THE END -
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