中國(guó)家電市場(chǎng)經(jīng)過幾十年的高速發(fā)展,眾多家電品類從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)入存量市場(chǎng),市場(chǎng)的更新需求成為維系品類規(guī)模的核心。隨著產(chǎn)品技術(shù)迭代出現(xiàn)大的飛躍以及我國(guó)消費(fèi)者對(duì)干衣機(jī)接受度的提升,我國(guó)家電洗護(hù)類目迎來了市場(chǎng)的二次爆發(fā)。
2012-2021年洗干產(chǎn)業(yè)推總零售額
縱觀中國(guó)洗護(hù)家電市場(chǎng),呈現(xiàn)出產(chǎn)品高端化、空間集約化、需求多元化、能效嚴(yán)苛化四大特征:
特征一 產(chǎn)品高端化
產(chǎn)品高端化主要表現(xiàn)兩個(gè)方面:一是產(chǎn)品基礎(chǔ)屬性的高端化,目標(biāo)是更高的公斤數(shù)、更高的洗凈比、更低的噪音值等;二是產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)的高端化,現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)于家電產(chǎn)品不僅在物理屬性上有著更高的要求,還對(duì)產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)、視覺感受上有著更高品質(zhì)的追求。
總的來說,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求可以概括為四個(gè)字“秀外慧中”。從這一點(diǎn)來說,LG人工智能·大容量洗干一體機(jī)的高品質(zhì)突出體現(xiàn)在三點(diǎn):①15KG洗+8KG烘,滿足家庭全場(chǎng)景的需求;②第五代人工智能DD電機(jī),洗衣物自學(xué)習(xí),程序自動(dòng)匹配;③鋼鉆玻璃門板,顏值高,視角廣,耐磨損。
特征二 空間集約化
空間集約化可以從兩個(gè)方面來理解,一方面是產(chǎn)品間的集約化,一方面是品類內(nèi)的集約化。
從產(chǎn)品間的集約化來看,隨著消費(fèi)者對(duì)于干衣機(jī)的接受度越來越高,很多消費(fèi)者都會(huì)考慮購買干衣機(jī)來提升自己的生活品質(zhì),但不是所有家庭都有足夠的擺放空間,洗烘一體機(jī)極大的解決了這類用戶的痛點(diǎn),更換一臺(tái),滿足全部。以LG人工智能·大容量洗干一體機(jī)為例,該產(chǎn)品擁有15KG洗滌空間,8KG烘干空間。一方面,超大的洗烘容量,覆蓋消費(fèi)者洗烘需求上限,另一方面,洗烘一體的設(shè)計(jì)使空間更加集約,給家裝更多的發(fā)揮空間。
從產(chǎn)品間的集約化來看,隨著人群對(duì)于衣物分類細(xì)致程度的提升,傳統(tǒng)大容量的洗衣機(jī)在洗滌內(nèi)衣、嬰幼兒服飾時(shí)會(huì)顯得“大材小用”,在能耗、水耗方面也會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)。面對(duì)這個(gè)問題時(shí),一些家庭會(huì)選擇購買大容量+迷你洗衣機(jī),用大小產(chǎn)品搭配來解決問題,但這種產(chǎn)品搭配往往會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格不一、空間利用浪費(fèi)等問題。針對(duì)用戶這一痛點(diǎn),分區(qū)洗衣機(jī)應(yīng)運(yùn)而生。以LG雙擎·同步分類洗衣機(jī)為例,上層11KG滾筒滿足家庭日常大件洗滌需求,下層2.5KG 波輪則滿足小件及嬰幼兒衣物的洗滌要求,兩類衣物,一次洗滌,節(jié)約時(shí)間,更省空間。
特征三 需求多元化
家電產(chǎn)品的場(chǎng)景化需求也是細(xì)分人群關(guān)注的焦點(diǎn),比如男士注重效率,希望能快速清潔、烘干衣物,即洗即穿;女士注重洗衣機(jī)對(duì)衣物的洗護(hù)功能,尤其對(duì)復(fù)雜面料衣物的洗護(hù);洗滌兒童衣物時(shí)大家更關(guān)注衣物的殺菌消毒效果。眾口難調(diào)的背景下,擁有更智能又功能全面的產(chǎn)品必然會(huì)得到更多消費(fèi)者的青睞。
在解決用戶需求點(diǎn)上,LG人工智能DD電機(jī)通過對(duì)過往洗滌程序進(jìn)行深度學(xué)習(xí),針對(duì)衣物種類、材質(zhì)、軟硬、重量,采取不同的洗滌模式。此外,LG人工智能DD電機(jī)還包含多達(dá)6種的智能洗滌模式,洗滌過程更加柔和,最大程度避免對(duì)衣物的損耗。蒸汽洗滌功能方面,LG 蒸汽洗滌程序可以解決不同人群的需求痛點(diǎn),針對(duì)性解決用戶在防過敏、去褶皺、除菌、除螨等需求。
特征四 能效嚴(yán)苛化
此外,過去幾個(gè)月國(guó)家“能耗雙控”政策的收緊在大眾心目中深化了節(jié)能環(huán)保的理念,能耗屬性在消費(fèi)者心中的重視程度日益提升,而LG人工智能·大容量洗干一體機(jī)新興的速凈噴淋技術(shù),全方位對(duì)衣物進(jìn)行浸潤(rùn),增加洗衣液與衣物的接觸時(shí)間,滿足消費(fèi)者降低能耗水耗的要求。同樣,LG雙擎·同步分類洗衣機(jī)在降低能耗方面表現(xiàn)不俗。
洗烘一體機(jī)成增長(zhǎng)中樞,品質(zhì)升級(jí)需重點(diǎn)關(guān)注
根據(jù)奧維云網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2021年雙11期間洗烘一體機(jī)線上零售額37.0億元,同比增長(zhǎng)10.4%,份額提升。作為當(dāng)前洗衣機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)中樞,洗烘一體機(jī)憑借“洗+干”的功能集成受到了越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可,而在屬性升級(jí)逐漸到達(dá)上限的今天,打磨產(chǎn)品細(xì)節(jié),將產(chǎn)品由屬性升級(jí)提升到品質(zhì)升級(jí)的層面,將會(huì)是當(dāng)前市場(chǎng)的重要發(fā)展趨勢(shì)。
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