在競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的今天，衛(wèi)浴潔具企業(yè)更需要發(fā)揮經(jīng)銷商的行商思維，不能坐店里等客戶來(lái)，而要走出去，到目標(biāo)客戶集中的地方做客戶蓄集，只有平日充分蓄客，當(dāng)顧客進(jìn)入衛(wèi)浴潔具需求期的時(shí)候，衛(wèi)浴潔具企業(yè)才能迅速的對(duì)接上。對(duì)此，做好蓄客工作，衛(wèi)浴潔具企業(yè)可以嘗試從以下三方面著手。
移動(dòng)端：利用微信渠道把潛在客戶變粉絲
一般來(lái)說(shuō)，進(jìn)店了解衛(wèi)浴潔具產(chǎn)品的都是絕對(duì)的潛在客戶，但是又不是每一個(gè)進(jìn)店的人都會(huì)購(gòu)買，80%的潛在顧客只是逛逛，瀏覽產(chǎn)品。對(duì)此，通常的做法是派個(gè)導(dǎo)購(gòu)名片和衛(wèi)浴潔具產(chǎn)品宣傳冊(cè)，店員也會(huì)問(wèn)顧客要聯(lián)系電話，但一般顧客不愿意留。現(xiàn)在，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，幾乎每人都會(huì)有智能手機(jī)，微信取締電話和短信成為人們最常用的交流手段，那么衛(wèi)浴潔具企業(yè)可以利用二維碼把潛在顧客轉(zhuǎn)化為品牌的粉絲呢。就如某些衛(wèi)浴潔具品牌，設(shè)有微信的官方服務(wù)號(hào)，平常會(huì)推送關(guān)于衛(wèi)浴潔具的實(shí)用知識(shí)和優(yōu)惠信息，如此，把企業(yè)的潛在顧客留存在微信上，就有利于品牌持續(xù)的接觸，當(dāng)潛在顧客有需要時(shí)，自然會(huì)想到經(jīng)銷門(mén)店來(lái)。
那如何把潛在顧客轉(zhuǎn)化為粉絲呢?有兩大可行的措施。首先，通過(guò)物料在門(mén)店呈現(xiàn)衛(wèi)浴潔具品牌的服務(wù)號(hào)二維碼，物料可以經(jīng)過(guò)一定的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，更有效的吸引消費(fèi)者注意力。其次，店面導(dǎo)購(gòu)人 員要適當(dāng)?shù)淖鲆龑?dǎo)，用親切的語(yǔ)言激勵(lì)顧客關(guān)注微信。如此，平時(shí)店內(nèi)的店員不僅只是導(dǎo)購(gòu)，也為日后的生意做好了蓄客工作。
PC端：衛(wèi)浴潔具企業(yè)建立官網(wǎng) 進(jìn)行線上引流
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響相信每一位經(jīng)銷朋友都切身感受到了，現(xiàn)在做生意不懂點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)就落后了。特別對(duì)于定制行業(yè)，通過(guò)線上引流、產(chǎn)品展示、收集潛在顧客信息，交付給線下門(mén)店進(jìn)行跟蹤服務(wù)，已成為一種新型的蓄客手段。不甘落后的衛(wèi)浴潔具品牌也應(yīng)及時(shí)上線自己的新官網(wǎng)，官網(wǎng)集合了商品展示，在線溝通，和互聯(lián)網(wǎng)蓄客功能，通過(guò)品牌在互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作，為經(jīng)銷門(mén)店導(dǎo)入更多的客流。
節(jié)點(diǎn)：利益刺激 多樣化促銷活動(dòng)同步執(zhí)行
衛(wèi)浴潔具經(jīng)銷商離不開(kāi)大大小小的促銷活動(dòng)，三一五，五一，十一，雙十一。在促銷期間一般衛(wèi)浴潔具企業(yè)都會(huì)給出有力度的促銷政策，這時(shí)候經(jīng)銷商就可以采取預(yù)售卡，聯(lián)盟卡等形式做前期蓄客。比如很多品牌的家居公司在過(guò)去的節(jié)日活動(dòng)中就策劃了眾籌的方式，為經(jīng)銷門(mén)店蓄客。消費(fèi)者通過(guò)花小價(jià)錢參與眾籌，節(jié)日時(shí)就能以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買產(chǎn)品，更能贏各種好禮和免單機(jī)會(huì)。利益刺激下，門(mén)店促銷前期的蓄客工作開(kāi)展得很順利。
經(jīng)濟(jì)大環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)已嚴(yán)重影響了衛(wèi)浴潔具實(shí)體店生意。面對(duì)如此復(fù)雜的形式，傳統(tǒng)的衛(wèi)浴潔具企業(yè)應(yīng)摒棄原來(lái)的蓄客發(fā)展路線，積極地尋求多樣化蓄客方式，以此來(lái)擴(kuò)增衛(wèi)浴潔具企業(yè)的市場(chǎng)份額占有率。
