2017年的家居行業(yè)可謂讓“定制”二字占盡風(fēng)頭，無論是傳統(tǒng)成品家具企業(yè)還是專業(yè)定制企業(yè)都在思考關(guān)于定制發(fā)展的未來之路。同時互聯(lián)網(wǎng)時代的到來、創(chuàng)新型企業(yè)的出現(xiàn)，把商業(yè)運營模式和產(chǎn)品思維相較低效的傳統(tǒng)家居行業(yè)及其上游行業(yè)推向了風(fēng)口浪尖。臨近年末之際，記者采訪了諸多行業(yè)大咖，一起來聽聽他們代表行業(yè)的年終發(fā)聲。
本期嘉賓：成都市伊戀家居用品有限公司董事長謝宏偉
記者：今年，定制家具市場滲透率持續(xù)高速增長，您認(rèn)為最主要的原因是?怎么看待這種現(xiàn)狀?
謝宏偉：幾個方面看待這個原因，一是行業(yè)不斷滿足人們對定制生活方式的需求，讓更多消費者明確了定制的優(yōu)勢，堅定了選擇的信心;二是相關(guān)房地產(chǎn)政策法規(guī)的出臺，人們的個性化需求必須通過定制來滿足，否則千篇一律;三是更多的企業(yè)跨界來到定制行業(yè)也事實上增加了定制產(chǎn)品的覆蓋率。這種現(xiàn)狀也會繼續(xù)持續(xù)下去，對于做大做強(qiáng)行業(yè)有更多的幫助，正所謂為有源頭活水來。
記者：定制行業(yè)在快速發(fā)展的同時，優(yōu)勢和缺失也逐漸浮出水面，在您看來目前定制行業(yè)顯現(xiàn)的主要痛點有哪些?如何解決?
謝宏偉：主要痛點和前幾年的補(bǔ)漏錯相比出現(xiàn)了新的變化，比如說產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，服務(wù)半徑的有效覆蓋，行業(yè)的集群化不足，受政策影響大等痛點。解決方法其實也就體現(xiàn)在痛點里面，對上下游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸可以降低成本，提高競爭力、服務(wù)半徑太長就要求建立更多的生產(chǎn)基地或者服務(wù)中心、集群化發(fā)展，要做到互通有無共同提高，促進(jìn)行業(yè)更加快速發(fā)展、政策上因勢利導(dǎo)，協(xié)會平臺要實現(xiàn)與主管部門有效溝通，給予環(huán)保型企業(yè)更多扶持。
記者：您認(rèn)為什么樣的模式會成為定制行業(yè)未來的主導(dǎo)?未來的競爭格局會如何演變?
謝宏偉：其實我一直都在思考一個問題：我們怎樣實現(xiàn)對終端客戶的快速服務(wù)?所以我認(rèn)為未來的模式一定是S to B，S是個平臺，B是服務(wù)商，也就是通過平臺幫助服務(wù)商或者經(jīng)銷商解決C，也就是消費者的需求。所以未來的格局演變肯定是朝著大家居大平臺的方向發(fā)展。
記者：您認(rèn)為自己品牌最具差異化的核心優(yōu)勢是?
謝宏偉：學(xué)習(xí)，我們學(xué)習(xí)的對象很多，既有專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)，也有戰(zhàn)略規(guī)劃，發(fā)展方向的探討，更有來自各行各業(yè)的老師們是我們學(xué)習(xí)的對象。比如說我們的客戶，各個行業(yè)各個階層的都有，滿足他們對于個性化的需求就是我們不斷學(xué)習(xí)的要點。行業(yè)人都在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，但我認(rèn)為我們把學(xué)習(xí)能力當(dāng)成了我們企業(yè)的核心競爭力。
記者：2017年即將結(jié)束，您如何總結(jié)品牌在這一年的發(fā)展情況?在公司的規(guī)劃下，未來品牌會有哪些新動作、新打法?您對此的期望是怎樣的?
謝宏偉：2017年我們做了很多事情，有宏觀的也有微觀的，但有幾件大事還是要說一下：展會，讓全國同業(yè)人員檢驗了我們的產(chǎn)品和文化;改造，打造全國信息化程度最高的生產(chǎn)基地。
未來幾年我們希望，也正在積極推進(jìn)的就是對產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)一步延伸和升級，也會在更大更廣的平臺展現(xiàn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。希望我們這個行業(yè)，我們這個企業(yè)能倡導(dǎo)甚至改變?nèi)藗兊纳罴揖有枨蟆?/p>
