眾所周知，有需求才有供給，鎖具企業(yè)也深諳此道理。許多企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品過程中，都積極迎合消費(fèi)市場(chǎng)，迎合消費(fèi)者的喜好，希望“投其所好”能夠獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。然而，當(dāng)下很多的鎖具經(jīng)銷商在品牌經(jīng)營(yíng)上，仍存在難以擴(kuò)大品牌知名度的問題。的確，無法贏得消費(fèi)者的認(rèn)可的品牌，自然銷量不會(huì)好。著名鎖具品牌的相關(guān)人士表示，要讓消費(fèi)者認(rèn)可自己的品牌，就必須“軟硬兼施”。

鎖具企業(yè)想要消費(fèi)者認(rèn)可 必須“軟硬兼施”(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

打響品牌知名度

一個(gè)陌生的鎖具品牌進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)者首先要考慮的是如何打開品牌的知名度，讓當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)者知道品牌，當(dāng)他有需求時(shí)方能想起。

打開品牌知名度的方法有很多，比如一場(chǎng)活動(dòng)、標(biāo)志性的事件等等。首先要做到的就是行業(yè)內(nèi)的知名度，其次就是消費(fèi)者知名度，就是要讓別人知道你這個(gè)品牌，知道你這個(gè)品牌已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)了，簡(jiǎn)單地說就是混個(gè)臉熟。

讓消費(fèi)者認(rèn)可品牌

當(dāng)你經(jīng)營(yíng)的品牌在當(dāng)?shù)赜辛艘欢ǖ闹�名度，消費(fèi)者都知道你了。那么接下來要做的就是怎樣讓消費(fèi)者去認(rèn)可你經(jīng)營(yíng)的品牌，這里就要從硬件和軟件兩個(gè)方面來討論。硬件主要是鎖具專賣店的環(huán)境和產(chǎn)品，軟件主要是指服務(wù)和價(jià)格。只有當(dāng)這兩方面都被消費(fèi)者認(rèn)可之后，消費(fèi)者才有產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng)。現(xiàn)在鎖具市場(chǎng)上硬件方面是容易解決的，關(guān)鍵一點(diǎn)就是軟件方面，目前整個(gè)鎖具行業(yè)在軟件方面參差不齊，這也是為什么同一品牌不同經(jīng)營(yíng)者有的能經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起，有的卻門可羅雀的原因。

做好軟件工作，做好服務(wù)

鎖具經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)品牌，最終目的都是為了可持續(xù)發(fā)展，那么持續(xù)發(fā)展的前提就是要消費(fèi)者二次購(gòu)買及推薦身邊的親朋好友一起購(gòu)買，并以消費(fèi)此品牌產(chǎn)品為人們成為品牌的義務(wù)宣傳員。能做好這一點(diǎn)，鎖具經(jīng)銷商需做好服務(wù)。但是，每一個(gè)鎖具經(jīng)銷商都在說要做好服務(wù)，真正能做好的還真沒幾家，基本上都是流于形式?jīng)]有長(zhǎng)期的積累和堅(jiān)持。要做好服務(wù)，鎖具經(jīng)營(yíng)者首先要建立服務(wù)體系，售后服務(wù)這是基本，關(guān)鍵在于口碑服務(wù)，只有你的服務(wù)在消費(fèi)者心目中形成良好的口碑，才能在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，才能持續(xù)發(fā)展。

對(duì)鎖具企業(yè)來說，不單要為消費(fèi)者提供硬件服務(wù)，軟件服務(wù)也得做到家，這樣才能讓消費(fèi)者放心舒心購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品。