面對(duì)市場大環(huán)境，鎖具企業(yè)紛紛在緩解競爭壓力上苦下功夫。由于受“決勝終端渠道為王”思想的影響，很多企業(yè)都把渠道拓寬作為主攻方向，但渠道多還不足以制勝市場，渠道的精耕細(xì)作才是企業(yè)立于不敗之地的根本。鎖具企業(yè)必須將渠道建設(shè)與服務(wù)雙劍合璧，才能決勝終端。

鎖具企業(yè)：精耕渠道 服務(wù)就是競爭力(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

沒有好的服務(wù)，就沒有好的渠道

眾所周知，渠道是廠家的生命線，誰掌握了銷售渠道，誰就掌控了市場。而市場是動(dòng)態(tài)的，多變的，銷售渠道也在不斷創(chuàng)新和革變。行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之際，“渠道創(chuàng)新”的呼聲越來越高，但是當(dāng)人們面對(duì)林林總總的渠道新模式的時(shí)候，卻往往覺得一頭霧水，實(shí)際操作中也往往做出“狗熊掰玉米”的傻事。其實(shí)，創(chuàng)新渠道固然重要，但是更重要的是，渠道里面裝的服務(wù)。

近年來，銷售渠道扁平化、渠道重心下移已經(jīng)且正在成為眾多廠家的必然趨勢。但是業(yè)內(nèi)資深人士表示，隨著行業(yè)的發(fā)展，渠道下沉也并非想象中的那么美好，而且變得越來越困難，為什么?這是因?yàn)槠髽I(yè)往往只注重?cái)?shù)量的增加，而忽視渠道變革質(zhì)量的提升，而質(zhì)量的提升就得靠“服務(wù)”，數(shù)量只是暫時(shí)的，沒有好的服務(wù)，這些經(jīng)銷商和店面活不下來。

精耕渠道，服務(wù)就是競爭力

鎖具專賣店要想賺錢，服務(wù)也是焦點(diǎn)。如果專賣店不能給消費(fèi)者提供其特有的服務(wù)，那么專賣店也只是把租金投資化的一種逃離大賣場的方式，其競爭力值得懷疑。

鎖具廠家參展招商、大賣場開店、經(jīng)銷商代理品牌進(jìn)場銷售，都只是對(duì)接產(chǎn)銷、形成市場渠道的一部分工作，而不是全部;經(jīng)銷商代理制度，也只是渠道的一種形式，而不是唯一。當(dāng)我們的面前出現(xiàn)了更多渠道的時(shí)候，每條渠道之間的競爭，除了比價(jià)格和效率，更多的還需要拼服務(wù)。無論哪種渠道，歸根到底均須圍繞服務(wù)來展開，沒有有競爭力的服務(wù)手段，哪條渠道都有可能讓人一敗涂地。