消費者的需求決定了鎖具企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展方向，而鎖具企業(yè)在產(chǎn)品上的創(chuàng)新和運營又會引導消費者需求，二者相互作用，相互影響。在經(jīng)濟發(fā)展多元化的互聯(lián)網(wǎng)時代里，很多鎖具企業(yè)發(fā)展產(chǎn)品要全方位顧及消費者需求，實力雄厚的企業(yè)可以兼顧多個細分市場，而實力一般的企業(yè)則往往只能滿足一個細分市場的消費需求。
近年來，鎖具市場競爭越來越殘酷已經(jīng)成為不爭的事實。對于這一點，大多數(shù)的鎖具企業(yè)都感知到寒流的侵襲，尋找新的出路成為鎖具企業(yè)的重點工作。回顧鎖具行業(yè)發(fā)展歷程，幾年前消費者可能更注重鎖具價格，但最近兩年來，隨著鎖具品牌營銷廣告力度的加強，價格體系進一步透明化以及業(yè)主裝修意識不斷增強，消費者在家裝消費中更青睞的是鎖具產(chǎn)品的性價比。
“以前價格可能是不少消費者首先關(guān)注的地方。但現(xiàn)在，消費者理性化消費的趨勢越來越明顯了。雖然也關(guān)注價格，也會關(guān)注促銷活動，但不會單純因為價格而選擇鎖具品牌，更重要的是分析性價比。”某鎖具品牌負責人如是說。
作為與人們?nèi)粘Ｉ盥?lián)系日益緊密的家居用品，性價比只是人們考慮的主要因素之一。除此以外，對于鎖具產(chǎn)品的品牌和環(huán)保等因素，消費者也同樣注重。現(xiàn)如今，隨著鎖具行業(yè)的發(fā)展逐漸趨向成熟，鎖具品牌之間的競爭也開始愈加激烈，尤其是當下鎖具品牌危機也是諸多中小鎖具企業(yè)面臨的問題，鎖具企業(yè)亦應加強自身品牌危機管理，順著信息化浪潮，加強品牌形象的建設。
另外，不少消費者關(guān)注的是鎖具設計水平、工程質(zhì)量、健康環(huán)保等因素，有的消費者甚至開始關(guān)注在整個家裝過程中的服務感受。消費者的變化，將直接導致了鎖具品牌營銷重點的轉(zhuǎn)移。的確，消費者的認知程度提高了，比如設計費的收取，大多數(shù)消費者是認可或者接受的，消費者更愿意追求設計對生活的改變。而對選擇鎖具品牌，消費者也更加清晰，或者更有針對性。
順應這種消費趨勢，鎖具企業(yè)在面臨諸多挑戰(zhàn)的同時，也擁有著更大的市場機遇。如何規(guī)避一系列問題，最終取得勝利不僅是企業(yè)目前需要解決的問題，同時也是整個行業(yè)關(guān)注的方向。在這種環(huán)境下，企業(yè)唯有以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能贏得市場。
