目前，涂料市場消費(fèi)者逐漸理想，占據(jù)著市場的主導(dǎo)地位，在購買涂料時(shí)越來越看重產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和售后服務(wù)質(zhì)量，這同時(shí)也意味著產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、服務(wù)體系不完善的涂料企業(yè)將被淘汰出局。就中國十大涂料品牌的筆者認(rèn)為，在市場優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制下，涂料企業(yè)要想不成為失敗者，就的努力完善產(chǎn)品細(xì)節(jié)，提升服務(wù)質(zhì)量，如此才能贏得市場。

涂料企業(yè)贏得市場 離不開產(chǎn)品細(xì)節(jié)與售后服務(wù)(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

企業(yè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)下足功夫

無論怎樣，人性化的產(chǎn)品始終是一個(gè)發(fā)展趨勢，也是一個(gè)永恒的話題，只不過人性化這個(gè)概念比較大，而且不同的時(shí)代的人對涂料產(chǎn)品的需求是不一樣的，但總的來說，無不是追求對自身需求的滿足。特別是現(xiàn)在崛起的80后90后這群消費(fèi)者，或者細(xì)節(jié)更能打動他們，更能贏得他們的市場。所以涂料企業(yè)在今后不僅僅要在技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新，在細(xì)節(jié)方面，更要會下足功夫。

售后服務(wù)成為企業(yè)盲點(diǎn)

在當(dāng)下涂料市場，有的商家可能會認(rèn)為，像涂料這類產(chǎn)品，消費(fèi)者把產(chǎn)品買走就完事了，其實(shí)不然，涂料產(chǎn)品的售后對銷量的提升也有很大的作用。售后服務(wù)的人員代表了品牌的一部分，售后服務(wù)首先要有良好的技術(shù)水平，其次還要有很好的服務(wù)態(tài)度，這樣不僅能解決顧客的問題，也能提升品牌的美譽(yù)度。

完善服務(wù)讓消費(fèi)者放心

在文明的現(xiàn)代社會，沒有人不渴望被尊重，而尊重也不僅僅存在于親人、朋友、同事之間，更存在于賣家與買家之間。好的服務(wù)不僅能為顧客提供放心的購買氛圍，在一定程度上還能更好地成單。然而，目前在涂料行業(yè)中，對細(xì)節(jié)問題的執(zhí)行能力和出現(xiàn)問題后的處理態(tài)度，還是眾多廠商的一大“致命死穴”。

總的來說，在行業(yè)市場這樣的大環(huán)境下，涂料企業(yè)還是亟需提升產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量。俗話說，細(xì)節(jié)決定成敗，涂料企業(yè)在產(chǎn)品細(xì)節(jié)和售后服務(wù)方面，需要不斷完善和提升，才是贏得市場競爭的必經(jīng)之路。