雖說(shuō)電商發(fā)展近年來(lái)如日中天,但是對(duì)于知名涂料品牌來(lái)說(shuō),涉足電商的品牌還是占少數(shù),傳統(tǒng)的終端渠道仍然占據(jù)衣柜銷(xiāo)售主流。當(dāng)下,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,知名涂料品牌在終端的維護(hù)上也需花費(fèi)更多的時(shí)間和精力。
知名涂料品牌終端形象很重要
當(dāng)下,城市化集群效應(yīng)顯現(xiàn),知名涂料品牌產(chǎn)品的終端也對(duì)消費(fèi)產(chǎn)生了更直接的影響。越來(lái)越多的消費(fèi)者也更愿意在舒適的購(gòu)物環(huán)境中進(jìn)行產(chǎn)品的選購(gòu),因而知名涂料品牌也要更加注重產(chǎn)品在終端的形象提升。的確,知名涂料品牌的終端形象在一定程度上能展現(xiàn)出一個(gè)品牌的定位和所處的層次。不少涂料專(zhuān)賣(mài)店越來(lái)越注重終端形象的塑造。
知名涂料品牌需注重終端維護(hù)
專(zhuān)賣(mài)店作為一個(gè)品牌的“臉面“需要定期維護(hù),精心布置,在為顧客營(yíng)造更舒適的購(gòu)物環(huán)境的同時(shí),也有助于提升品牌格調(diào)。知名涂料品牌在全國(guó)各地籌建了眾多終端網(wǎng)點(diǎn)都是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的店面形象,通過(guò)這些視覺(jué)符碼,不斷強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌印象。各地店面秉承了涂料的品牌格調(diào),向消費(fèi)者傳達(dá)著知名涂料品牌的專(zhuān)業(yè)精神。
具體而言,知名涂料品牌在終端店面的建設(shè)上,通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn),工作人員獲悉了如何引導(dǎo)消費(fèi)者選購(gòu)、如何解答消費(fèi)者的產(chǎn)品及售后疑問(wèn)、如何為消費(fèi)者做好服務(wù)等,真正打造一支高素質(zhì)的終端銷(xiāo)售隊(duì)伍。知名涂料品牌嚴(yán)格要求自己的終端團(tuán)隊(duì),向每一位工作人員灌輸專(zhuān)業(yè)而負(fù)責(zé)任的服務(wù)理念,不僅要把產(chǎn)品賣(mài)出去,還要讓顧客買(mǎi)的舒心、用的放心。
總之,終端門(mén)店是拉近品牌和消費(fèi)者距離的最佳紐帶,是提高顧客到品牌認(rèn)知度的重要窗口。知名涂料品牌應(yīng)該重視從終端形象塑造到品牌口碑的打造。