在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,中國的十大水性漆企業(yè)如何塑造品牌,如何有效地與客戶和消費者進行完美交流呢?有以下六個原則。
首先,與消費者的聯(lián)系應(yīng)該是高頻的
我們需要與消費者保持高頻聯(lián)系。我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)高頻?高頻化是如何連接的?
時代變了,用小的預(yù)算繼續(xù)高頻化,能和消費者交流,如何聯(lián)系?舉例來說,水性漆企業(yè)來到銷售的季節(jié),進行兩輪、三輪的銷售活動,然后網(wǎng)絡(luò)和新聞媒體協(xié)助銷售傳播,基本上是普通的做法。這是過去的做法,360度,我們有網(wǎng)絡(luò)媒體,有新聞媒體,基本就是這樣。現(xiàn)在是360度整合傳播到365天持續(xù)傳播。第一次傳播的時候,請不要考慮屏氣,根據(jù)銷售季節(jié)再次進行傳播。
互聯(lián)網(wǎng)時代,在連接上,從360度的整合到365日水性漆品牌可以成為話題。這是一個巨大的挑戰(zhàn)。
第二,場景化體驗,移動互聯(lián)網(wǎng)時代為之奮斗的是場景。
互聯(lián)網(wǎng)在流量和入口之間爭奪著。在網(wǎng)上做電子商務(wù)最困難的是引進通信,移動互聯(lián)網(wǎng)爭奪的是場景,因為這樣的移動性,這樣的場景的應(yīng)用刺激消費是非常重要的。這個場景是什么意思呢?在這個移動互聯(lián)網(wǎng)時代,利用新的移動技術(shù),讓顧客能夠在當(dāng)時的消費場景中,提供智能個性化的服務(wù)。在賣場個性化的服務(wù)很難,而且是智能化。
三、語氣要真實,不要帶著它
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌和消費者的交流情況,和消費者的對話方式也發(fā)生了變化。對于這些網(wǎng)民來說,他們是自由、平等開放的互聯(lián)網(wǎng)原住民,在這些80、90后,如果你告訴我的話,他們會更高,大家都認為你有。因此,你不應(yīng)該使用那些形容詞。許多企業(yè)喜歡用高達的形容詞來描述他們的產(chǎn)品。這些話很完美。許多形容詞。無論如何,漢語也很生動。你應(yīng)該有幽默感,敢于嘲笑自己,只有當(dāng)你是黑人時,你才能符合互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)格。
高端品牌雖然能給消費者以很高的地位,但在網(wǎng)絡(luò)時代的信息變得透明之后,與消費者的交流方法應(yīng)該是真實的、平等的。 所以,請把這些品牌降下來。你若端著,我就無感。
四、平臺要內(nèi)容化
在溝通和品牌建設(shè)方面,不要只談?wù)撃愕漠a(chǎn)品,或你的品牌,或只是產(chǎn)品的賣點,或品牌獨特的差異化優(yōu)勢,這在互聯(lián)網(wǎng)時代是不夠的。
因為消費者的信息是透明的,所以不僅有點關(guān)注,實際上任何時代都不喜歡看廣告,大家都想討論新鮮有趣的話題。 水性漆品牌能否挖掘出新鮮有趣的話題向消費者講述故事是最重要的。
第一、為什么一個品牌要講故事?要制造話題?
首先在中國這個國家,大家的焦慮感非常強烈,有好的故事去分享其實是更多精神層面的共鳴。
第二、營銷環(huán)境的變化,影響現(xiàn)在這個信息透明的時代,想忽悠消費者很難。
在信息透明的時代,消費者通過企業(yè)創(chuàng)造的價值來判斷企業(yè)的品牌。當(dāng)企業(yè)的價值與企業(yè)的行為高度一致時,消費者會認為水性漆產(chǎn)品是可靠的。
五、內(nèi)容要互動化、娛樂化
世界是平的,消費者喜歡和企業(yè)交流,制造什么東西,品牌必須做社會營銷。現(xiàn)在做社會營銷就是讓每個人都參與營銷。邀請顧客能夠共同參與進來,這是很關(guān)鍵的。如果消費者積極參加的話,傳播的效率,和消費者的交流的效率就會提高。
六、媒介要多維化
過去要搞一個大創(chuàng)意,就找大新聞媒體,有一個大預(yù)算,來一場大戰(zhàn)役,然后傳遞一個品牌獨特的價值主張,基本都是這樣做。時代正在改變。他們也在談?wù)搨ゴ蟮南敕āK麄冊?jīng)是大型新聞媒體。現(xiàn)在新聞媒體支離破碎。它們被稱為多媒體。他們過去需要大筆預(yù)算。為什么他們現(xiàn)在需要高頻連接?他們反應(yīng)很快。他們可以立即思考在當(dāng)前熱門話題和水性漆品牌之間可以建立什么樣的聯(lián)系。反應(yīng)快,溝通的不是一個品牌獨立的價值主張,是一個多維的信息,這就是傳播方式很大的變化,這個多維的信息就是一個爆款思維。