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陶瓷企業做好個性化營銷 需打“四關”

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2017/6/3 14:46:37

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財富中國

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【摘要】俗話說知己知彼百戰不殆,在當前激烈的行業競爭中要留住消費者,投其所好、抓住顧客內心需求才是重點。把握消費者的心理訴求,做好個性化營銷,陶瓷企業還需打通“四關”。

隨著陶瓷市場消費群體呈現年輕化趨向,消費者的個性化需求越來越明顯,如何針對目標消費群體體質制定合適的銷售戰略已成當下陶瓷企業著重考慮的問題。那么,陶瓷企業要如何制定個性化營銷策略,才能抓住消費者的內心需求呢?

陶瓷企業做好個性化營銷 需打“四關”

陶瓷企業做好個性化營銷 需打“四關”(圖片來源網絡)

俗話說知己知彼百戰不殆,在當前激烈的行業競爭中要留住消費者,投其所好、抓住顧客內心需求才是重點。把握消費者的心理訴求,做好個性化營銷,陶瓷企業還需打通“四關”。

第一關:做好銷售個性化服務

企業可向消費者重點宣傳產品的個性化定制

企業在為產品做宣傳時要充分發揮傳統的促銷手段和全新的新媒體渠道。通過傳統的廣告媒體、營銷人員宣傳、門店推廣,企業可以向消費者重點宣傳自身產品的個性化定制,可以滿足消費者不同的需求。而通過新媒體渠道,企業不僅可以宣傳產品和公司的信息,更重要的是可以收集到消費者的需求、喜好、購物習慣等信息,以此來服務好每一位顧客,并做好跟蹤服務。

第二關:做好價格針對性調整

以需求為導向 針對不同顧客和市場制定不同價格

消費者的需求不斷趨于個性化,企業的定價策略也需要做出改變,以往的單一定價策略已經不適用于現在的消費市場。利用互聯網和新媒體渠道,充分了解消費者的消費習慣,以需求為導向,根據不同的消費需求和價格彈性分別定價,同一件產品,針對不同的顧客、不同的市場制定不同的價格策略。

第三關:做好產品創新性研發

搜集消費者消費習慣 使企業產品研發趨向個性化

在搜集了消費者的消費習慣、購買偏好的前提下,企業的產品研發和生產可以更加趨向個性化。例如哪種材料在哪一些地區更加受歡迎、某些風格在南方更好賣在北方則稍差些,根據消費者的需求偏好來調整產品的生產和新品的研發。

第四關:采用渠道扁平化

降低渠道成本 滿足顧客個性化需求

在產品的渠道終端,企業可以采用渠道扁平化,減少不必要的環節,由企業直接面對消費者,降低渠道成本的同事可以更好地了解消費者的喜好,有助于企業后期跟蹤顧客的消費行為。在售前、售中、售后三個階段隨時滿足顧客的個性化需求。

實現克敵制勝,陶瓷企業需要不斷提升產品品質,調整營銷戰略。用過硬的產品品質贏得消費者信任,用個性化的營銷戰略輕松贏得市場份額,對陶瓷企業來說,只有贏得消費者的芳心,才能在激烈的市場競爭中,立于不敗之地。

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