品牌是企業(yè)之魂，品牌是強國之基，品牌是最強大的生產(chǎn)力。建材家居行業(yè)星級品牌概念首次提出，將加速地區(qū)各行業(yè)品牌化建設(shè)，獲得國標認證的企業(yè)可以在產(chǎn)品包裝和在服務(wù)場所使用服務(wù)星級標識，給顧客最直觀的理解和信賴的依據(jù);企業(yè)競爭的最后一張王牌是服務(wù)，而服務(wù)是指“售前、售中、售后”，在市場競爭中，售后服務(wù)占服務(wù)的比重為60%至80%。

　　全面完善服務(wù)體系

　　我們不能否認任何產(chǎn)品的銷售都離不開售后服務(wù)，尤其是價格較貴的產(chǎn)品。雖然，售后服務(wù)看似麻煩并且不能立馬創(chuàng)造效益，但它關(guān)系到客戶的綜合滿意度以及品牌的名譽。其實，灶具知名品牌做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，不僅可以維護好品牌的信譽，也可以帶來潛在的客戶和拉動間接的銷售。

　　由于國家業(yè)逐漸對各行業(yè)存在的品牌與服務(wù)的關(guān)注，出臺的法律規(guī)則將是對灶具知名品牌行業(yè)的監(jiān)控，有利于企業(yè)對品牌與服務(wù)的重要性有所認識，對消費者而言，不失為一次對理性消費的認識。