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中國十大品牌智能廚衛(wèi)發(fā)展應時刻“以客戶為中心”

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2018/12/12 9:48:06

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財富中國

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【摘要】互聯(lián)網的發(fā)展,讓消費者把握了獲取信息的主動權,獲得信息的渠道越來越多,他們靠互聯(lián)網,靠手機,主動選擇和過濾信息。

互聯(lián)網的發(fā)展,讓消費者把握了獲取信息的主動權,獲得信息的渠道越來越多,他們靠互聯(lián)網,靠手機,主動選擇和過濾信息。因此,對于中國十大品牌智能廚衛(wèi)而言,如何利用好互聯(lián)網,運用微信、微博、電商等自媒體平臺開展營銷是智能廚衛(wèi)企業(yè)的重心工作。

智能廚衛(wèi)企業(yè)涉水線上平臺

眾所周知,線上促銷傳播速度快,范圍廣,投入成本小,越來越多的智能廚衛(wèi)企業(yè)開始聯(lián)手電商平臺,推出形式各異的線上促銷活動。細數(shù)電商大戰(zhàn),最令人熟知的莫過于“雙十一“,簡單的“光棍節(jié)“變成了全民“網購節(jié)“,甚至延伸到了線下實體店。從“雙十一““雙十二““雙蛋“到現(xiàn)在的“年末促銷“,不少電商還打出了“過年不打烊“的旗號。

微博互動受到企業(yè)青睞

誠然,電商說到底還是遠程的商貿交易,促銷造勢也不同于線下活動。大多數(shù)智能廚衛(wèi)企業(yè)已經不再局限于線下的促銷物料宣傳和線上單向宣傳,而是將眼光投向了互動性強的微博。微博以自己獨特強勁的交流性得到了廣大智能廚衛(wèi)企業(yè)的青睞,企業(yè)官方微博越來越常見,產品促銷更是無處不在。

微信成為智能廚衛(wèi)企業(yè)的新戰(zhàn)場

現(xiàn)如今,微信營銷愈加成熟,逐漸成為智能廚衛(wèi)企業(yè)的“必爭之地“。相對于微博,微信更像一把雙刃劍,微信營銷在本質上屬于“許可式“,只有在得到用戶關注后,才可展開對話。這樣的互動模式,消費者占據(jù)主動地位,可以隨時關閉與智能廚衛(wèi)品牌之間的交流。如果智能廚衛(wèi)微信平臺頻繁推送無價值的信息,極其容易引起客戶反感,從而失去潛在市場。

智能廚衛(wèi)企業(yè)要以客戶為中心

曾有媒體明確表示,“提供價值,而非吸引眼球,這是微信的態(tài)度,也是它能否成功的關鍵“。智能廚衛(wèi)企業(yè)微信公眾賬號消息推送應保持適當頻率,內容應以客戶關注點為中心。事實證明,智能廚衛(wèi)企業(yè)信息與客戶生活相關度越高,該賬號對客戶的粘合度就越大。

智能廚衛(wèi)線上平臺不可忽視,對于很多智能廚衛(wèi)企業(yè)而言,這還是一片未知的領域,在實踐中,智能廚衛(wèi)企業(yè)不可操之過急。無論是電商還是微營銷,都是互聯(lián)網時代的產物,目前還處于起飛階段,智能廚衛(wèi)企業(yè)還需認真對待。

總之,在這個自媒體的時代,企業(yè)要重視每個消費者,善待每一個客戶和潛在客戶。企業(yè)要回到根本上來,要做出優(yōu)良的產品,要以鐵桿粉絲為依托,靠用戶來影響用戶,靠故事去打動用戶,靠服務去維護客戶,要做到真正的傳說中的:以客戶為中心!

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