隨著人們生活水平的提高和市場消費的升級，用戶對于個性化的需求日益升級，同時，人們對產品的追求不再局限于過硬的品質和服務，部分用戶還在尋找“情感體驗”帶來的快感。在此形勢下，中國辦公家具品牌唯有打造以用戶為中心的商業邏輯，才能滿足現代市場消費需求。

中國辦公家具品牌：以用戶為中心 滿足個性化消費需求(圖片來源網絡)

商品趨于個性化

隨著消費升級，消費者對于個性化的需求日益升級，大眾化消費時代將進入到小眾化消費時代，辦公家具商品也更趨于個性化，并被賦予了更多的情感交流與個性認可的作用。這在定制辦公家具行業，表現更為明顯。消費者的需求，是從其與辦公家具企業接觸那一刻就開始出現在整個產品的設計與實現中了。

因此，對于定制辦公家具企業來說，產品的科技性能與藝術設計是C2B定制化的核心力量!比如根據消費者的居住空間，商家可以整合更多科技在里面，勢必會制造“爆”點，前段時間在網上流行的塞爾維亞設計師創作，類似屏風的折疊廚房就是案例，而藝術設計，則更是體現了辦公家具的靈性，能夠與消費者產生共鳴的設計一定會讓其感覺被“滿足”!

消費注重情感體驗

隨著消費升級，從“價格”到“人格”，消費者對產品的追求不再只是過硬的品質和服務的格調。“人格”成為交易觸點，大眾消費市場愈趨個性化，消費者需要個性化的產品，不僅僅要在功能上滿足他們的某個痛點需求;還要在情感上，讓他們對該產品產生一種“連接感”。時下的用戶消費邏輯已經不是“使用價值”的滿足，而是“情感體驗”的滿足。用戶在尋找“情感體驗”帶來的快感，來滿足用戶內心的“欲望”。因此，辦公家具企業打造以“用戶”為中心的商業邏輯，形成“IP+用戶+商品”的社會化鏈接，實現產品IP化，將是未來“新”貨的重要形式!

IP化的商品將消費的鏈條由“人找商品”變為“商品找人”，因為IP會賦予商品更多的價值內涵，給消費者的是一種情感寄托，其終極目的是追求價值和文化認同。因此聚集在這個IP背后的用戶是一群具有共同認知的價值群落，而用戶在沒有接觸這個IP之前不存在購買需求，這種“激發”將會促使用戶在“轉化率、購買頻次、客單價”的提升。

在消費升級的趨勢下，辦公家具品牌唯有以用戶為中心，滿足其對產品功能的需求，同時，滿足其情感寄托與價值認同感，才能獲得更多的市場認可。